Reklamation bei essie

Jemand arg geliebtes ist von mir gegangen. Mein Penny Talk. Ich weiß nicht, was mit ihm passiert ist, aber er hat sich verändert. Er war einfach plötzlich nicht mehr Kupfer, sondern Gold/Silber. Der ganze Rotanteil hat sich verabschiedet. Vielleicht hat der Lack iiiirgendwie mit den kleinen Kügelchen im Lack reagiert?! Er sah fast aus wie der Good As Gold. Und den hatte ich ja schon. Mir jedenfalls nicht mehr krass Kupfer genug.

Heute also ausnahmweise mal viel Text. Ich dachte ich schreibe mal, wie meine Reklamation bei essie so lief. Ich habe (privat, nicht als Blogger) eine Email mit meinem Problem und Fotos an essie geschrieben und schon direkt am nächsten Tag bekam ich eine Antwort - da habe ich gar nicht so flott mit gerechnet, denn auf meine letzte Frage an essie bekam ich nämlich leider gar keine Antwort. Auf der Facebook-Seite habe ich öfters von Problemen mit dem Postfach gelesen. Die Email von essie war nett geschrieben und mir wurde sofort ein Ersatz angeboten. Leider nicht der Penny Talk, da er ja eine Limited Edition war, doch einen Lack meiner Wahl konnte ich mir aussuchen. Ich habe mich für den beigen Sand Tropez entschieden. 

"[...] Daher bitten wir dich das Produkt in einem frankierten Umschlag an uns
zu senden. Du bekommst dann umgehend einen neuen essie Lack und auch ein weiteres
Produkt für deine Portoauslagen. [...]"

Ich habe also gleich am nächsten Tag meinen essie zur Post gebracht und zurück nach Hause zu L'Oréal geschickt. Ein paar Tage später habe ich einen Brief erhalten, dass mein Lack angekommen ist und ich in den nächsten Wochen meinen Ersatz erhalte. Die Info fand ich super, man macht sich ja dann Gedanken, ob der auch angekommen ist. Dann hieß es nochmal warten und nach 7-8 Wochen kam mein Päckchen dann an. 

Alles in allem fand ich den Service von essie prima, ganz flotte Antwort auf meine Nachricht(en) und gleich Ersatz angeboten. Was mich jetzt nicht vom Hocker gerissen hat, ist die "Portoentschädigung". Es gab 2 Flaschen vom neuen Fructis Shampoo. Ich mag Fructis Shampoo überhaupt nicht und kaufe es vielen Jahren nicht mehr. Mein Portogeld hätte ich also niemals in Fructis investiert. Ich weiß auch nicht, warum ich in meinem Kopf davon ausgegangen bin es gibt ein Produkt für Fingernägel. Das hätte mir besser gefallen. Überraschung. Aber mein Freund haut das bestimmt weg, dem ist das wohl schnuppe. Den "kaputten" Penny Talk hätte ich doch nicht mehr benutzt, daher finde ich es gut, dass ich ihn tauschen konnte. Essie schrieb jedoch, der gängige Weg sei es eigentlich das Produkt da zu reklamieren, wo man es gekauft hat - das wusste ich gar nicht. Ich habe auch erst einmal etwas bei Douglas reklamiert und sie waren dort...nicht sehr reklamationsbereit.

Leicht & Sicher

p2 - Sweet Darling

Water Decals (via ebay)

Der 1. Volume Gloss von p2, der mich nicht so begeistert wie die Anderen. Leider ist er sehr wässrig. Ich trage 3 Schichten - und da endet bei mir die Geduld und Akzeptanz. Aber: Ich habe die 3 Schichten abends lackiert, hatte morgens ohne Topcoat keine Bettwäschenabdrücke auf den Nägeln. Trocknet also wirklich fest durch.

lackfein bei facebook

...endlich mal.

Leider scheiter ich gerade noch an dem gewünschten Facebook Button hier auf meiner Seite, aber ich teile trotzdem schon mal meine noch sparsame Seite:

https://www.facebook.com/lackfein

Pastell

essie - Van D'Go

China Glaze - Re-Fresh Mint

Flormar - 400

essence -  Effect Nails 3D Pearls

Striping Tape

Champagner

Zoya - Godiva

Pixie Dust Collection

Eigentlich finde ich die Lacke von Zoya nicht sonderlich spannend, zumindest für den Preis nicht so speziell. Doch diese ganzen Pixies haben mich mit der Weile einfach angezuckert! Knallerwortwitz. Vorallem der Godiva. Er ist einfach SO schön. So zart, aber glitziglitzi und cremig und nude, aber wow. 

Als ich anfing zu lackieren, hab ich doch zuerst einen Schreck bekommen. Ich fand den Farbton grauslig. Ganz Gelbbraun, komisch dunkel. Doch nach dem Trocknen ist er wieder viel heller geworden und hat einen ganz angenehmen leichten Ton bekommen. Passt gut zur Haut - richtig nude eben. Ich trage 2 Schichten. Trotz der Empfehlung keinen Basecoat zu verwenden, hab ich einen aufgetragen - tut der Sache aber keinen Abbruch find ich. Supersandig und perfekt getrocknet. Den habe ich sogar mal 3 Tage lang getragen.

Woooo hast du das her?

Gestern hat mich eine emsige Leserin (vielleicht Leserin...anonym war sie...oder er) mit einigen Fragen überhäuft. Da dachte ich ich schreibe das einfach nochmal alles auf. Ich kann natürlich nur von dem berichten wie ICH das handhabe, wo ICH bisher gekauft habe oder was MEINE Favoriten sind.


Wo bekommt man Nagellacke von...


...Barry M.?

Barry M. bestelle ich ausschließlich über Asos. Der Versand ist dort kostenlos.

...Milani?

Ich habe meine damals im deutschen Online Shop von Milani bestellt, den es mittlerweile nicht mehr gibt. Ich meine die Lacke haben dort zwischen 2-5€ gekostet. Bei Ebay gibt es sie noch aus den USA, doch durch die Versandkosten sind sie dort eher teuer! Oder auch bei Amazon (z.B. hier).

...China Glaze?

Bestelle ich immer aus den USA über Ebay. Meine Lieblingsshops sind dort Beautyzone2007 und Enchantedbeautyspot. Man kann China Glaze auch über deutsche Onlineshops z.B. bei Cambree bekommen, mir sind sie dort jedoch oft zu teuer. Auch bei Amazon gibt es sie. Ich habe mal gelesen, dass es China Glaze auch in vereinzelten Einkaufszentren in Deutschland an kleinen Ständen und in manchen Friseurbedarfsläden gibt. Habe ich beides persönlich aber noch nicht gesehen.

...Color Club?

Ähnlich wie China Glaze - habe ich bisher immer über Ebay bestellt oder bei TK Maxx angeschnappt. Dort gibt es ab und an vergangene Editionen im 7er Pack für 7,99€. Hier gibt's einen Filialfinder von TK Maxx.

...Orly?

Auch Orly bestelle ich nur aus den USA über Ebay. Man bekommt Orly Lacke aber auch in deutschen Onlineshops für Nagellacke.

...OPI?

OPI bekommt man in Deutschland in Parfümerien (auch bei Müller). In Deutschland kostet ein OPI Lack meistens 16€. Ich bestelle sie daher auch oft aus den USA (Ebay). Ab und zu gibt es auch mal Schnäppchen in deutschen Online Shops (z.B. bei brands4friends) oder reduziert bei Douglas.

...Flormar?

Flormarlacke gibt es in vielen Douglasfilialen (auch im Douglas Online Shop) oder in den Flormarshops. Bisher gibt es 9 Shops in Deutschland. In welchen Städten findet ihr hier.

...KIKO?

Ich glaube KIKO gibt es ausschließlich in KIKO Läden. Davon gibt es bestimmt so um die 30 Filialen in Deutschland. Ob es bei euch einen in der Nähe gibt, könnt ihr hier nachschauen.

KIKO hat auch einen Online Shop, der Mindestbestellwert liegt hier allerdings bei 25€ und die Versandkosten liegen bei 5,90€. Bei der 1. Bestellung jedoch ist der Versand kostenfrei. Ich persönlich habe dort noch nie bestellt, aber sehr viel Negatives über den Kundenservice gelesen.

...Sally Hansen?

Sally Hansen gibt es noch nicht allzu lange in den deutschen Drogerien. Müller hat ein relativ großes Regal. Vereinzelte Lacke habe ich auch bei Rossmann und bei dm gesehen. Die Farblacke kosten in Deutschland 8-9€.

...Etude House?

Etude House ist eine Kosmetikmarke aus dem asiatischen Raum. Daher bestelle ich die Lacke immer über Ebay. Meist aus Hong Kong glaube ich. Die Lacke sind recht günstig, kosten so zwischen 2-5€ und oft auch versandkostenfrei. Ich habe keinen Lieblingsshop, sondern suche jedes Mal auf's Neue nach dem günstigsten Angebot. Einfach bei Ebay "Etude House" (am besten auch den Lacknamen, wenn man einen bestimmten sucht, da Etude House auch viele andere Kosmetikprodukte anbietet) eingeben, Suche auf weltweit einstellen und dann nach dem Günstigsten sortieren lassen.

...Lush Lacquer?

Nein, die sind nicht von LUSH. Meine Lush Lacquer habe ich bei diesem Ebayverkäufer gekauft.
Eigentlich gibt es die Lacke bei Etsy, doch dort wird leider nicht immer international verschickt. Auch bei Llarowe gab es sie, ich weiß nicht, ob sie da nochmal nachkommen.
Die Versandkosten sind leider überall kein Zuckerschlecken...da lohnt es sich wirklich eher 2 Lacke zu kaufen. Der Versand kostet nämlich oft für den 1. Lack 10$ und für jeden weiteren dann nur noch 2$ extra.

EDIT: Ja, aufgrund dieser Namensverwirrung mit LUSH heißt Lush Lacquer nun Polish Me Silly. Den neuen alten Etsy Shop findet ihr hier.



Wo kauft man...


...Nieten für die Nägel?

Ich habe meine Nieten fast ausschließlich vom Born Pretty Store (und nein, da muss man nicht für jeden Artikel einzeln Versand bezahlen, der Versand ist kostenfrei, außer man wünscht es explizit anders). Es gibt auch bei Ebay viele Nagelnieten. Ich würde darauf achten, nicht zu große zu kaufen, da sie sonst einfach nicht gut auf dem gewölbten Nagel halten. Ich mag am Liebsten 1,5 mm. 
In der Drogerie und Co. habe ich die typischen Nieten leider noch nie gesehen. Dort gibt es eher kleine Kügelchen, wie Caviar Perlen. Diese gibt es von Essence, Catrice, bei Tedi, Primark, Ciaté oder auch bei Ebay.

...Water Decals?

Am Günstigsten waren die Full Nail Decals aus Asien im Pack. 25 verschiedene Muster für unter 5€, hier. Da ist auch ein bisschen Ramsch mit bei, aber auch viele Schöne. Bei Ebay findet man sehr viele aus dem Ausland. Für den ganzen Nagel, aber auch nur so kleine Bildchen. Vor 1-2 Jahren habe ich auch bei Chez Delaney mal ganz Hübsche bestellt. Und beim Born Pretty Store gibt's auch welche.

Me & My Ice Cream

p2 - little princess

Essence - Nail Topping Sticker Me & My Ice Cream LE

ABER MIT STREUSELLL! So wollte ich mein Eis immer haben...obwohl die Streusel eigentlich scheußlich schmecken und total stören beim Essen find ich, so steinhart wie sie sind. Meine Nägel nehme ich dann auch jenseits der 20 noch gern mit Streuseln. Die Fotos habe ich einige Stunden nach dem Lackieren gemacht und da waren schon einige Perlchen abgefallen. Ich habe danach doch noch einen Topcoat über die Perlensticker lackiert und damit halten sie wirklich gut - auch nach dem Haare waschen fehlt kaum etwas. 

Goldstrand

Sally Hansen Sugar Coat - 200 Sugar Fix

Essie - Good As Gold

Pop goes my Heart

Etude House Color Pop - CGR703 KiwiPop (via ebay)

Oh ja oh ja, Asien hat mich mal wieder bequasselt. Auch diese Lacke von Etude House gefallen mir richtig gut. Wirkliche POP-Farben, fast Neon. Deckt fast schon mit einer Schicht, ich trage jedoch 2, ohne Topcoat. Gut, dass ich mich nicht entscheiden konnte, denn alle 3 Farben decken toll und knallen, genau mein Geschmack.

Der Ebay-Shop gefiel mir gut. Die Lacke kamen nach 2,5 Wochen an, waren gut verpackt und das Päckchen war vollgestopft mit Extras. Mit sowas kriegt man mich ja. Ein Karton voller Wattepads/Zelletten, ein paar Pflaster von Hello Kitty und eine Cremeprobe (tippe ich...es ist ein rosa Tütchen mit einer Erdbeere drauf). Sogar ein Danke an den Postmann stand auf dem Karton. Danke für's trotzdem nicht klingeln, Herr Postmann...


EDIT: 
Leider versendet der Shop seit gestern nicht mehr nach Deutschland. Ihr findet die Lacke auch bei anderen Ebay-Shops (z.b. hier). Mir gefiel dieser nur ganz gut, weil es so schnell ging, er der Günstigste war und dann noch alles nett verpackt mit Geschenkchen. 
EDIT 2: 
Sie scheinen jetzt doch wieder nach Deutschland zu verschicken.

CGR704 MelonPop

CGR703 KiwiPop

CGR705  CoolPop 

Und ich hab mir jetzt grad übrigens tatsächlich diesen Song reingetan.

Sequin - Autsch!

Barry M. - Sequin Nail Paints White

Tjaaaa, ich weiß wirklich nicht, was ich von diesem Lack halten soll. Ich finde ihn sehr hübsch. Toller Glitter, auch die eher milchige Base find ich gut. Aber er ist doch wirklich SEHR rau. Sehr! Der Lack ist eine Mischung aus einem Glitzer- und Sandlack. Das macht das ganze so kratzig. Es tut weh, wenn man sich mal im Gesicht kratzt oder durch die Haare geht. Rein optisch gefällt mir der Effekt, so chunky, aber der "Tragekomfort" lässt echt zu wünschen übrig! So wie die hübschen Dinge eben oft eher unbequem sind...

Ich trage 2 Schichten ohne Topcoat. Zum Einen hätte der eh nichts mehr glatt ziehen können und zum Anderen sieht man so den vollen Glitzerbatzen- und Sandeffekt besser. Ich trage auch keinen weißen Lack als Base, weil ich gespannt war, wie er so ganz pur und etwas sheer wirkt. Hat jemand von euch einen der Sequin Effect Lacke?